La tua reception non chiude mai.
Gli ospiti parlano e basta — per verificare la disponibilità, prenotare una camera, chiedere un check-out posticipato, riservare la spa o un tavolo — e Delia risponde nella voce della tua struttura, nella loro lingua, e raccoglie la prenotazione. Il concierge sveglio alle 3 di notte, quando altrimenti la prenotazione diretta finirebbe a una OTA.
Ogni chiamata persa è una prenotazione regalata.
Gli ospiti vogliono sempre più spesso parlare — per fare la domanda a cui un sito non sa rispondere prima di impegnarsi. Quando la reception è impegnata in un check-in, su un'altra linea o chiusa per la notte, quella chiamata finisce in segreteria e l'ospite prenota altrove, spesso tramite una OTA che trattiene una commissione a doppia cifra. Delia risponde sempre, nella lingua dell'ospite, e mantiene la prenotazione diretta.
Una voce. Modellata sul tuo hotel.
Delia si adatta a ciò che gli ospiti chiedono davvero prima e durante il soggiorno — sempre dalle tue tariffe, disponibilità e informazioni della struttura, senza mai inventare un prezzo o una promessa.
Camere e tariffe
Disponibilità, tipologie di camera, domande sulle tariffe e cosa è incluso — risponde e blocca la prenotazione, mantenendola diretta invece di perderla verso una OTA.
Richieste e dintorni
Check-out posticipato, transfer aeroportuali, consigli sui ristoranti, cosa fare in zona — il tocco del concierge, disponibile nel momento in cui l'ospite pensa di chiedere.
Ristorante e bar
Orari, menù, domande su intolleranze e prenotazioni dei tavoli — raccoglie la prenotazione per il team del ristorante.
Trattamenti e strutture
Trattamenti spa, orari di piscina e palestra, cosa prenotare in anticipo — trasforma una domanda casuale in un appuntamento prenotato.
Matrimoni e meeting
Primo contatto per eventi, matrimoni e soggiorni di gruppo — qualifica la richiesta e passa al team commerciale un contatto già istruito.
Assistenza agli ospiti in struttura
Wi-Fi, orari della colazione, richieste di pulizia e check-out — risposte immediate, così la reception non resta bloccata su domande di routine.
Lei è Delia.
Calda e cortese
Accoglie ogni ospite con il calore senza fretta di una reception a cinque stelle — mai di corsa, mai un copione da call center. La prima impressione della tua struttura, a qualsiasi ora.
Precisa, non inventa mai
Risponde dalle tue tariffe, disponibilità e informazioni reali. Se non ha un dettaglio, lo dice e passa la mano al tuo team — non promette mai una camera o un prezzo che non potresti onorare.
Nella voce della tua struttura
Formata sul tono della tua struttura — boutique discreto, grande classico, costiero rilassato. Parla come parla il tuo hotel, nella lingua dell'ospite.
Mantiene la prenotazione diretta
Ogni prenotazione che raccoglie è una che non hai perso a favore della commissione di una OTA — e una relazione con l'ospite che resta tua.
Tu non fai nulla. Pensiamo a tutto noi.
Nessun grattacapo di installazione, nessun tempo di sviluppo. Configuriamo Delia per la tua struttura e ti consegniamo una dashboard. Operativa in pochi giorni. Lavora a fianco del tuo gestionale e del PMS — non li sostituisce.
La costruiamo per te
Configuriamo Delia con le tue camere, tariffe, informazioni della struttura e tono, e definiamo esattamente cosa può quotare e confermare. Tu controlli e approvi — è il tuo unico compito.
Va online
Delia compare sul tuo sito e risponde agli ospiti all'istante, giorno e notte, nella loro lingua — raccogliendo prenotazioni e richieste di concierge per il tuo team.
La vedi all'opera
La tua dashboard mostra ogni conversazione, le domande a cui ha risposto e le prenotazioni raccolte — pronte da confermare per la tua reception.
La dashboard parla da sola.
Inizi con un Pilot a basso rischio. Fin dal primo giorno la dashboard si riempie di richieste reali degli ospiti e prenotazioni — così, allo scadere dei 30 giorni, la decisione si è già presa da sé.
Il Pilot va online
Delia parte sul piano Pilot da €590. Nessun costo di attivazione, nulla da installare.
Arrivano le prime prove
La dashboard mostra chiamate dal vivo, domande degli ospiti risolte e le prime prenotazioni raccolte — nei tuoi numeri.
La prova, nella dashboard
Aprila quando vuoi: conversazioni gestite, domande risolte e prenotazioni raccolte, pronte per la tua reception.
Si decide da sé
Visti i numeri, semplicemente prosegui — il Pilot passa a Standard salvo disdetta.
Quanto vale una prenotazione persa.
Niente promesse — inserisci i tuoi numeri. È una stima indicativa basata sui benchmark della nostra pagina Risultati; confermiamo la cifra reale sui tuoi dati durante un pilota a pagamento.
La tua struttura
Stima indicativa, dai valori che imposti. "Recupera ~20%" applica alle richieste recuperabili l'incremento medio documentato dell'aiuto immediato in tempo reale — volutamente prudenziale, e al netto di qualsiasi commissione OTA risparmiata. Il costo è quello del piano Standard pubblicato; confermiamo la cifra reale durante un pilota a pagamento.
Inizia in piccolo. Cresci sulle prove.
Parti con un Pilot a basso rischio, assestati su Standard oppure — per strutture di lusso a conduzione diretta — scegli la nostra attivazione white-glove su misura. Stessi prezzi del resto del sito, nessuna sorpresa. Vedi tutti i piani →
- 2.000 minuti vocali / mese
- Voce premium + multilingua
- Revisione mensile delle performance
- Supporto prioritario (24h)
- Fino a 3 chiamate in contemporanea
- Persona personalizzata nella voce della tua struttura
- Sopralluogo in struttura e discovery
- Soft-launch supervisionato di 14 giorni
- Referente dedicato per tutto il primo anno
- Prezzo dichiarato — nessun costo nascosto
Non immaginarlo. Ascoltalo.
Non ti chiediamo di crederci sulla parola. Fai una vera chiamata vocale con una Delia costruita per un hotel — o falla costruire per la tua struttura, gratis.
Chiama subito una demo dal vivo
Una Delia pienamente funzionante, configurata per un hotel boutique. Chiedile di disponibilità, tariffe, check-out posticipato o spa — ascolta esattamente ciò che proverebbero i tuoi ospiti.
Richiedi una demo per il tuo hotel
Inviaci la tua struttura e costruiremo una Delia privata con le tue camere, tariffe e tono reali — gratis. Riceverai un link per ascoltare Delia parlare del tuo hotel.
Niente spam. Usiamo i tuoi dati solo per creare e inviarti la demo privata.